EMIRATES: meilleure compagnie aérienne du monde ?

Présentation d’Emirates

Voyager est un plaisir, une passion et le choix de la compagnie aérienne pour effectuer le trajet est important. Depuis la France, et lorsque je dois me rendre à Dubaï ou en Asie, je voyage principalement sur la compagnie Emirates. Internationalement connue, elle a été de nombreuses fois primée pour la qualité de son service, son accueil et son confort. Les hôtesses de l’air Emirates sont élégantes et belles; le chapeau rouge orné d’un voile blanc les distingue des autres compagnies.

Clin d’œil à ma cabin crew préférée et adorée Océane 😉

Fondée en 1985, année de ma naissance – y-aurait-il là un signe?! – la compagnie aérienne Emirates est basée à Dubaï aux Emirats Arabes Unis. Elle a connue une croissance fulgurante et ne cesse d’investir dans l’achat d’avions dernière génération. Les vols Emirates sont centralisés au Terminal 3 de l’aéroport International de Dubaï. Il est situé au nord de la ville et compte parmi les plus fréquentés du monde. Le nombre de passagers en transit en font le hub principal du Moyen-Orient.

Avec ses 139 destinations proposées, vous saurez bien trouver la destination de vos rêves!

Forte de son succès, Dubaï a ouvert en 2010 un nouvel aéroport nommé Al Maktoum qui est en passe de devenir l’aéroport le plus grand du monde. Il est situé au sud de la ville.

Représentation d’un avion Emirates avec des fleurs au Dubaï Miracle Garden.

Mes expériences

À ce jour, j’ai voyagé sur la compagnie aérienne Emirates plus d’une vingtaine de fois et j’ai toujours privilégié la compagnie lorsqu’il y avait une escale à destination de l’Asie.

Emirates dessert la France: Paris, Lyon et Nice. En 2013, la compagnie a demandé l’ouverture de ses lignes sur les aéroports de Bordeaux, Toulouse et Marseille, à ce jour sans succès. Mais il serait temps que cela aboutisse!

Pour ma part, c’est toujours de l’aéroport de Lyon que je pars avec Emirates.

Au classement Skytrax, en 2019 Emirates est classé en 5ème position.

Aperçu des menus distribués à bord.

Voyager en période de COVID-19

Inutile de rappeler que depuis la découverte du virus appelé COVID-19, les choses ont bien changé! Depuis mi mars 2020 et le confinement quasi mondial qui a duré plusieurs mois, le domaine de l’aérien a été touché de plein fouet! Les frontières se sont peu à peu toutes fermées pour éviter la propagation du virus. Chaque compagnie a géré la situation indépendamment et ce n’est que le 07 juillet 2020 qu’Emirates a autorisé les vols depuis et vers la France en matière de tourisme. Vu le nombre réduit de voyageurs et pour permettre des distanciations sociales, les vols sont rempli en moyenne au tiers de leur capacité. Il faut se référer au site emirates.com directement pour se tenir au courant des réouvertures prochaines des aéroports de Lyon et Nice.

En cette année sombre en nombre de voyages, j’ai tout de même pu organiser un séjour de dernière minute à destination de Dubaï. C’était début octobre 2020 pour une durée de 12 jours. La liaison était donc Paris-Dubaï. En prenant mes billets d’avion même pas une semaine avant la date de départ, le prix était de 566€ en classe économique en tarif Special (tarif le moins cher). C’est habituellement – avant la COVID-19 –  quasiment le même tarif mais souvent plutôt situé aux alentours des 500€. Ce a quoi fallait rajouter le vol de Province de dernière minute à des tarifs exorbitants (Air France).

La situation sanitaire évoluant de jour en jour, je vous invite à vous fier au site internet emirates.com qui évoque les conditions de voyage et les documents nécessaires à celui-ci, avant, pendant et en entrant à Dubaï. Il en est de même pour la question du test PCR (Réaction de Polymérisation en Chaîne). Pour ma part, il était nécessaire de le faire à l’aller dans les 96 heures et au retour en France dans les 72 heures. 

L’aéroport International de Dubaï a bien entendu équipé les espaces de signalétiques de distanciation sociale et des prises de températures sont systématiques (borne spécifique ou prise au poignée). 

Les conditions d’hygiène et de sécurité liées à la COVID-19 étaient respectées. De l’enregistrement des bagages à la sortie de l’avion, le personnel Emirates, qu’il soit au sol ou naviguant était protégé par des masques, des gants, des lunettes, des visières ou encore des blouses. Le placement dans l’avion était dispersé à l’aller, un peu moins au retour. 

J’ai pu aisément profiter des trois sièges pour me reposer et aller aux toilettes sans avoir à déranger d’autres personnes!

Ceci relève uniquement de ma dernière expérience aérienne et il est malheureusement parfois constaté des négligences de la part de certains passagers (port du masque mal positionné, distanciation non respectée…).

Soyez prudent, respectez les autres, le personnel de bord et respectez vous-même en portant le masque et en veillant aux gestes barrières. 

Concernant le service à bord, fini la distribution de menu (snif!), place à une box appelée Travel Hygiene Kit. Elle comprend plusieurs pochettes de gel hydroalcoolique, des lingettes désinfectantes, une paire de gants et trois masques chirurgicaux. À noter que des masques sont distribués sur demande à tout moment lors du vol. Les couvertures, oreillers et casques audio sont sous emballage plastique. 

Le plateau repas quant à lui est identique à d’ordinaire, excepté qu’il n’y avait pas de fromage lol ! La question « beef or chicken » gentiment prononcé par les hôtesses de l’air est toujours d’actualité, ne vous inquiétez pas! 😉

J’avais plusieurs interrogations avant ce vol concernant les mesures sanitaires, mais rassurée que la sécurité des passagers était la priorité durant tout le vol.

Quel budget prévoir?

En moyenne, j’ai payé mes billets Lyon – Dubaï entre 450 et 550€ aller-retour. Des offres promotionnelles sont régulièrement en ligne, le rapport qualité-prix est de loin le meilleur. Concernant mes séjours en Asie, les prix étaient plus avantageux que chez la concurrence. N’hésitez pas à souscrire à la carte de fidélité Emirates Skywards qui vous donnera des réductions en cumulant vos vols, voir des surclassements offerts.

La franchise bagage en soute est une des plus généreuse au monde. Cependant depuis le 04 février 2019, celle-ci a été revue à la baisse concernant la classe économique. Le prix de la catégorie de billet acheté (Special/ Saver/ Flex/ Flex Plus) offrira une franchise bagage plus ou moins élevée (15kg/ 25kg/ 30kg/ 35kg).

Avant COVID-19 vs pendant COVID-19!

J’ai usé de la classe économique, il est grand temps d’avoir une opinion sur la classe business (affaires), à bon entendeur 🙂

Commentaires

  1. Ghislaine BOULANGER says:

    Coucou Jolie Alicia, bien souvent je parcours ton site et c’est toujours un plaisir de te lire. Tout y est pour me donner envie de voyager (commentaires, photos, conseils, choix des hôtels, tarifs, etc…). Je te fais ce petit mot sur le site Emirates car Loïc et moi espérons pouvoir partir très vite avec cette compagnie pour un premier vol vers Dubaï. Grâce à toi nous pouvons nous projeter sur cette merveilleuse destination et je sais que tes conseils nous seront précieux.
    Merci à toi pour ce joli blog. Les frontières vont s’ouvrir à nouveau, tu sauras nous régaler par de nouvelles destinations…
    Je t’embrasse tendrement.
    Ghislaine

    1. haliciah says:

      Coucou Ghislaine 😉
      Quel gentil message, je suis touchée par tes mots… Je suis ravie que tu y trouves de précieuses informations pour ton futur grand voyage. Et c’est avec un immense plaisir que je t’accompagnerai dans l’organisation de ton séjour à Dubaï! Oui les informations actuelles redonnent espoir sur nos possibilités de voyages, ça fait du bien. Gros bisous 😉

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